“奇葩户型还能投稿么？我这收集了很多”，一条来自企微的信息引起了我们团队的注意。

两分钟后，一份压缩包传送过来，里面除了各种奇形怪状的户型图还有用漫画的形式的展现。

拔火罐给我拔跪了、电锯惊魂低配版、星河战舰一个个搞怪的备注完美的匹配了户型的特点。

章继帆，来自上海静安区晶华分行，是此次收集奇葩户型，向我们投稿的租赁经纪人。

traveler、水瓶座、猫、沙漏、指南针等一个个图案纹满了他整个左臂，门口的死飞是他工作时的代步工具，如果不是穿着链家的制服，完全想不到坐在我们对面的是经纪人。

年大学刚毕业的他投身长沙的广告行业做平面设计，按他的话说“没日没夜的画图，半夜一个电话过来就改稿子是常态，钱赚的也不多”。为了提高生活质量，老家在江苏的他毅然决然的来到了上海，结果发现上海的设计工资与长沙相差并不大，他开始考虑转行。“跨行业收入高的就是销售，而房产销售中的龙头是链家”他笑了笑，向我们解释了选择链家的原因。

跳舞、健身、打篮球是他闲暇的爱好，但正因为爱好跳popping，其中的一个成交的客户就来自于舞房。客户的工作室需要墙体涂鸦，原本会设计的小章一下子就主动上前，免费帮客户设计并手绘了整个墙面，一下子拉近了距离，赢取了信任。随后正好赶上那客户租房，一万六的单子就这样成交了。“你需要洞察，做设计是洞察甲方的需求，你做销售的话是洞察你的客户的需求，针对他一个特别的点，你知道他最需要的什么。”这也是他从第一个客户中总结的经验。

那是他的第一位客户，连续带看几次，客户都不满意。后来细心的师傅才告诉小章，客户更在意的是房子的空间要大而非软硬装修。发现问题的小章立即变换找房的条件，果然再次带看，客户就满意了，但谈到价格，客户又提出折佣，还独自联系了房东跳单。小章的师傅私下与房东沟通，分析可能出现的风险，最终房东坚持“租房一定要通过链家”，整个过程峰回路转，好在最后还是签约成功了。

小章到现在最怕的就是听到折佣，尤其是租赁的经纪人，如果房子没有成交或者最后被跳单，就意味着心血白费了，而公司的制度更多的是保护客户。根据年贝壳租房从全国25城成交数据中发现，租客的最终成交价与挂牌价的偏差，都在5%左右。成功砍价5%已是现象，也是作为一个经济型租客可以尝试争取的议价空间，但对于经纪人来讲，很有可能是竹篮打水一场空。

翻到小章的朋友圈，经常能看到他分享的奇葩户型，也会有客户因为奇葩户型来找他聊。

“一个客户的朋友圈至少5个经纪人，大家如果都是推房子，全都是南北通道户型方正满五唯一税费极少，而刷到我的时候蹦出来一个跑道户型，足不出户就日徒走万步，大家也会觉得有意思啊。”

小章希望能给客户留下深刻印象，按他的话说就是你有特色，客户才会记住你。找房子有的是渠道，但这种猎奇的户型不是随时都能看得到，充分调动客户的想象力。

他的认真有趣也让他维护的业主很信赖他。有次客户不满意价格，最后选其他的同业成交，但当业主知道另一个朋友快回国也在找房，立马把小章介绍给对方。尽管与客户有12小时的时差，但还是通过跨国视频谈成功了这一单。

在国外呆久了，对于住宅的要求也很高，按照他的标准很困难，所以推荐了长租公寓给他。销售都是有法可循的，我一般都会准备三种房子，按照普通好的、十分好的、没那么好的顺序看，当看一般的不是很满意时，你把最好的拿出来之后，他觉得这套超级的不错，想订，但是又想再多看看，然后再给他看一个稍微弱一些的，就能成交顺利。”

贝壳研究院在《租赁崛起：迎接三亿人的品质租赁生活》中提到过一个现象，未来租房人群将更多元化，租房倾向将普遍上升。租房不仅仅是年轻人的一种普遍选择，不同年龄段和不同收入段的更广泛人群都有可能进入租房市场，而未来3-5年，中国将有超过2亿人进入租房市场，未来的租房市场空间巨大。租赁市场活跃，这对于初来链家的经纪人来说，是个机会，也是挑战。

像小章这样负责租赁的经纪人在他们门店就有7个，将近占了门店总数的一半，谈到对未来的发展，小章说虽然还是最后目标是转买卖，但是还是要在现在租赁行业稳扎稳打，积累经验。